Reliance на Мукеш Амбани се бори с обичайните магазини за купувачите в Индия

Точно преди зазоряване Кашиф Самеер се причислява към десетки куриери, които щурмуват из Мумбай, с цел да доставят продукти, складирани в мазето на търговски център, ръководен от Reliance Industries.

„ Правя сред 20 и 30 доставки дневно “, сподели 25-годишният, който преди малко беше минал една миля през безредните пътища на индийския мегаполис, с цел да остави хранителни артикули, поръчани 15 минути по-рано. „ Той е доста известен измежду клиентите. “

Шумната активност в по този начин наречения мрачен магазин, мини-склад, ръководен от платформата за електронна търговия на Reliance JioMart, е част от възобновения напън от ръководителя на конгломерата и най-богатия човек в Азия, Мукеш Амбани, да утвърди още веднъж позицията на компанията си на пазара на дребно в Индия.

Той добави стотици тъмни магазини и отвори съвсем 20 000 физически обекта тази година — съвсем двойно повече от размера си преди пандемията — до момента в който се бори за владичество против Blinkit, Swiggy и Zepto на разрастващия се пазар за бърза търговия в страната.

„ Въпросът е кой пръв ще остане без пари “, сподели Арвинд Сингхал, ръководител на консултантската компания за търговия на дребно The Компания на знанието. „ Ще забележим някакъв тип разклащане. “

Въпреки огромната си мрежа от физически магазини, Reliance към момента не е превзела вътрешния потребителски пазар, както направи с телекомите преди десетилетие. Той се сблъсква с одобрена конкуренция от страна на одобрени локални и интернационалните противници, както и милиони kiranas, фамилно ръководени магазини.

Разрастващата се Tata Group ръководи необятна гама от потребителски бизнеси, до момента в който световни мултинационални компании като Unilever и Nestlé са значими играчи на пазара на артикули за бита в Индия.

Reliance Retail, подразделението, което съдържа всички клиенти на конгломерата единици, бяха освободили десетки хиляди чиновници и затвориха магазини с по-ниска успеваемост след раздуто създаване по време на пандемията от Covid-19 и закъснение на разноските на междинната класа.

Но най-ценната компания в Индия, която има пазарна стойност от над 225 милиарда $ и работи в областта на рафинирането на нефт, телекомуникациите и развлеченията, още веднъж уголемява обсега си на дребно.

Последните резултати на Reliance Retail сочат възобновяване. През тримесечието, завършващо през септември, звеното регистрира доходи от към 10 милиарда $ и облага от 390 милиона $, надлежно с 18 и 22 % повече от миналата година.

„ Мащабът на Reliance в търговията на дребно в този момент е непостижим в Индия “, сподели Девангшу Дута, основен изпълнителен шеф на консултантската компания за консуматори Third Eyesight, във връзка с широчината на бизнеса на конгломерата. „ Този ​​мащаб е неповторим в Индия и необичаен в световната търговия на дребно. “

Амбициите на Амбани за търговия на дребно се управляват от 34-годишната му щерка Иша. През август тя разказа подробни проекти за дъщерното сдружение на Reliance за потребителски марки, което има портфолио, включващо Lotus Chocolate и неотдавна възродената носталгична индийска безалкохолна напитка Campa Cola, за постигане на доходи от $11,7 милиарда в границите на пет години.

В последна сметка задачата беше „ да се трансформира в най-голямата компания за бързооборотни артикули в Индия с световно наличие “, сподели Иша Амбани по време на годишната конференция на Reliance среща.

Компанията сподели пред Financial Times, че продължава да „ укрепва позицията си на най-големия търговец на дребно в Индия, като уголемява националната си мрежа “.

Докато Амбани в началото уточни, че желае да изброи Reliance Jio Infocomm, телекомуникационното звено и Reliance Retail до 2024 година, хора, осведомени с компанията, споделиха, че звеното за търговия на дребно не е готово да стане обществена. Милиардерът сподели, че листването на Jio може да се случи през първата половина на идната година.

„ Интензитетът на конкуренцията във всяка категория от страна на дискреционната търговия на дребно се увеличи доста внезапно “, сподели Каран Таурани, изпълнителен вицепрезидент на Elara Capital, който не чака Reliance Retail да остане на пазара най-малко две години. „ Появиха се нови съперници, нови марки и те провокират по-големите настоящи компании. “

Амбани, които работят като пазачи на задгранични корпорации, търсещи достъп до големия, само че провокационен бизнес пейзаж на Индия, се стремят да затвърдят позицията си посредством поредност от партньорства със западни марки за търговия на дребно.

Чуждестранни марки, в това число West Elm, Pottery Barn и Superdry, имат магазини в комерсиалните центрове на Reliance в първокласния Мумбай. Тези взаимни предприятия обаче значително се борят да завоюват привличане измежду купувачите в Индия, където приходът на глава от популацията остава под 3000 $.

Бизнесът с задгранични марки на конгломерата, в който се обитават тези взаимни предприятия, е изгубил 2,7 милиарда рупии (30 милиона долара) през финансовата година до март 2025 година, съгласно последните налични доклади. Singhal от The Knowledge Company назова устрема на Reliance да докара интернационалните имена в Индия „ суетлив план “.

Високопоставеното партньорство на Reliance с търговеца на дребно за бърза мода Shein също не беше впечатляващо. Компанията се върна в Индия по-рано тази година под крилото на Reliance, откакто беше изгонена през 2020 година, когато връзките сред Ню Делхи и Пекин се утежниха след военни конфликти по тяхната противоречива граница.

Приложението на Shein е изтеглено единствено 11 милиона пъти до момента, съгласно компанията за пазарно разузнаване Sensor Tower. Неговите понижени цени са значително съпоставени, в случай че не и подбити, от доста индийски търговци на дребно за електронна търговия и мода, споделят анализатори.

Reliance влага съществено в бърза търговия, където доставките са обещани за 30 минути или по-малко. Bank of America пресмята, че пазарът може да доближи 128 милиарда $ до 2030 година

Понастоящем полето е доминирано от Blinkit, Swiggy и Zepto, които дружно управляват повече от 90 % от пазара на бързи търговски доставки и се конкурират с Flipkart, благосъстоятелност на Amazon и Walmart. Нито една от фирмите не е печеливша.

Ambanis са нетърпеливи да наваксат. През последните шест месеца Reliance построи към 600 тъмни магазина в градовете, с цел да запълни пропуски в голямата си магазинна мрежа. За разлика от тях водачът на пазара Blinkit ръководи към 1800 тъмни магазина.

При бързата търговия „ би трябвало да сме там, тъй като всички са там “, сподели човек, непосредствен до конгломерата. „ Това е дълготрайна тактика. “

По време на диалог с анализатори предишния месец финансовият шеф на Reliance Retail Динеш Талуджа призна за закъснение при навлизането в бързата търговия. Но той настоя, че Reliance предлага по-добри цени, повече многообразие и по-широк обсег в по-малките индийски градове, където постоянно е единственият формален търговец на дребно.

„ Конкуренцията през днешния ден е основно в топ 10, 20 града “, сподели Талуджа. " Присъстваме в съвсем хиляда града. Конкуренцията ще отнеме доста години, с цел да стигнем там, където към този момент имаме преднина там. "

Все отново Reliance беше изправена пред сложна борба, предизвести Таурани от Elara. „ JioMart прави късно влизане “, сподели той, „ ще бъде доста мъчно да попречим на играчите тук. “